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Adieu aux moteurs de recherche, voici les moteurs de réponse. De la SEO à l’AEO : le tournant de Perplexity et de la SGE de Google

Depuis quelque temps, la domination de Google dans les recherches web est menacée par un nouvel outil puissant doté de fonctions et d’une logique différentes. Il s’appelle Perplexity et est une nouvelle technologie qui promet de révolutionner la manière dont nous interagissons avec le web. Si auparavant nous avions l’habitude de rechercher des sites web via les moteurs de recherche que nous connaissons tous, avec l’arrivée de l’intelligence artificielle, notre manière d’aborder le web change. Nous ne cherchons plus des informations, ce que nous cherchons, ce sont des réponses. Le succès de plus en plus écrasant de Perplexity, qui pour beaucoup est devenu le premier outil d’interaction avec le web, le confirme.

Le changement dans nos méthodes de recherche sur le web

Jusqu’à présent, la recherche sur le web était basée sur les moteurs de recherche qui indexent les pages web, guidant les utilisateurs à travers une liste de sites pertinents pour leurs requêtes. Pour les opérateurs du marketing digital, il était donc primordial de se positionner dans les premières pages des moteurs de recherche. Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, cette approche a commencé à se transformer radicalement. Les utilisateurs ne se contentent plus de chercher des informations ; maintenant, ils désirent des réponses immédiates et précises à leurs questions. Perplexity incarne parfaitement ce nouveau besoin, devenant pour beaucoup le principal point d’accès au web.

Qu’est-ce que Perplexity ?

Perplexity est une plateforme d’intelligence artificielle qui, contrairement aux moteurs de recherche traditionnels, est conçue pour comprendre et répondre aux questions des utilisateurs avec des réponses directes, concises et hautement pertinentes. Sa capacité avancée de traitement du langage naturel lui permet d’interpréter la complexité des requêtes de manière plus sophistiquée que les moteurs de recherche conventionnels, offrant une nouvelle manière d’interagir avec les informations en ligne.

La transition de la SEO à l’AEO

Le succès de Perplexity souligne le fait qu’une transformation fondamentale est actuellement en cours dans la stratégie digitale : le passage de la Search Engine Optimization (SEO) à l‘Answer Engine Optimization (AEO). Alors que la SEO se concentre sur l’optimisation des contenus web pour apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche, en utilisant des techniques telles que l’insertion de mots-clés et la création de backlinks, l’AEO vise à optimiser les contenus pour fournir des réponses directes et spécifiques aux questions des utilisateurs. L’AEO, qui est un sous-ensemble de la SEO, se focalise sur la qualité et la pertinence des informations par rapport à la simple présence de mots-clés.

Cette approche est particulièrement pertinente dans des contextes tels que les chatbots alimentés par l’intelligence artificielle, les pages de résultats des moteurs de recherche et les produits de recherche vocale. L’AEO ne doit pas être considéré comme un substitut de la SEO, mais plutôt comme un complément visant à améliorer la visibilité en ligne, l’expérience utilisateur et l’engagement en combinant les principes et les techniques des deux. Le contenu pour AEO, pour être optimisé, doit être hautement ciblé, pertinent pour la requête, c’est-à-dire la question posée par l’utilisateur, et doit inclure des phrases clés qui activeront le moteur de réponse. L’AEO exige donc une compréhension profonde de la manière dont les utilisateurs posent des questions et cherchent des réponses en ligne. Optimiser les contenus pour répondre de manière efficace et directe à ces questions peut significativement augmenter la visibilité de son site web.

La clé réside dans la création de contenus qui ne sont pas seulement optimisés pour les mots-clés, mais qui sont également informatifs, utiles et pertinents aux questions posées par les utilisateurs.

De nombreux sites web constatent une réduction du nombre de leurs visites précisément parce que la SEO n’est plus suffisante. Pour être visibles en ligne aujourd’hui, il est nécessaire de comprendreque l’objectif n’est plus de se positionner dans les premières pages des moteurs de recherche, mais d’optimiser le contenu de manière à anticiper et comprendre ce que les utilisateurs demanderont. L’intelligence artificielle, avec son analyse des requêtes, oriente le choix des réponses à fournir aux utilisateurs, en sélectionnant dans l’immense panorama d’informations celles qui sont les plus pertinentes. Être capable de fournir les bonnes réponses à ses utilisateurs cibles nécessite une connaissance approfondie à la fois de son marché et de son public, ainsi que du fonctionnement des nouvelles technologies en jeu.

La réponse de Google : Search Generative Experience (SGE)

Conscient de l’importance croissante de l’AEO, Google a commencé à développer une contre-mesure avec le lancement de la Search Generative Experience (SGE). Cette nouvelle initiative vise à intégrer des capacités similaires à celles de Perplexity au sein de l’écosystème de Google, combinant la vaste base de connaissances du moteur de recherche avec des techniques avancées de traitement du langage naturel pour fournir des réponses plus directes et contextualisées.

Il s’agit d’un changement significatif dans la manière dont les informations sont trouvées et présentées. En introduisant des capacités avancées d’IA générative dans Google Search, l’effort de recherche nécessaire est réduit, simplifiant la navigation à travers l’immensité des données disponibles en ligne. C’est comme avoir un assistant personnel capable de lire et de synthétiser en quelques secondes d’énormes quantités de contenus, puis de fournir un résumé clair et précis de ce qui est le plus pertinent pour la question posée. Un utilisateur planifiant des vacances et se demandant s’il vaut mieux opter pour une destination à la mer ou à la montagne, compte tenu qu’il voyage avec un petit enfant, recevra un service immédiat grâce à une IA de véritable conseil. L’intelligence artificielle analysera ses besoins et lui présentera les options les plus adaptées, facilitant ainsi le choix.

L’expansion de l’IA générative dans Google Search inclut également l’intégration dans Google Maps. Cette intégration permet une recherche de lieux basée sur des interactions conversationnelles, exploitant des modèles de langage avancés pour analyser et présenter des informations détaillées concernant plus de 250 millions de points d’intérêt. Cette fonctionnalité ne se limite pas à énumérer des données brutes ; elle comprend le traitement de photos, d’évaluations et de retours d’utilisateurs, offrant ainsi un aperçu complet et approfondi qui peut renforcer les stratégies de marketing, l’engagement des clients et la personnalisation du service. L’adoption de l’intelligence artificielle générative par Google n’améliore pas seulement la recherche d’informations, mais transforme également l’expérience d’achat en ligne. En utilisant le Google Shopping Graph, qui catalogue plus de 35 milliards d’annonces de produits, Google offre aux utilisateurs un résumé efficace des points clés à considérer dans les décisions d’achat. Cette approche simplifie la sélection des produits, fournissant des indications précises sur ce qui est important, et marque un pas en avant significatif pour le secteur dans l’amélioration de l’interaction avec les clients et l’élévation de la qualité de l’expérience d’achat.

Conclusions

En conclusion, alors que Perplexity et des plateformes similaires d’intelligence artificielle redéfinissent les règles du jeu, la capacité à s’adapter et à anticiper ces tendances déterminera qui réussira à se démarquer dans ce nouveau paysage digital. L’AEO n’est pas juste un nouvel acronyme dans le vaste monde du marketing digital ; c’est une invitation à repenser radicalement la manière dont nous créons, partageons et optimisons les contenus. L’attention se déplace de la simple optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) à la création de contenus qui fournissent des réponses précises et contextualisées aux questions des utilisateurs. Cette nouvelle approche souligne l’importance de la qualité et de la pertinence des contenus, car l’objectif n’est plus seulement de se positionner en haut des résultats de recherche, mais de fournir une valeur ajoutée aux utilisateurs. La Search Generative Experience (SGE) de Google est un exemple de la manière dont cette tendance influence l’interaction avec le web, rendant la recherche et l’achat en ligne plus intuitifs et satisfaisants pour les utilisateurs. La capacité à anticiper et à s’adapter à ces tendances deviendra de plus en plus cruciale pour ceux qui souhaitent opérer dans le paysage digital. Les nouveaux mots-clés seront l’efficacité, la contextualisation et, surtout, la capacité à fournir une valeur ajoutée aux utilisateurs.

Les images ont été créées par DALL·E.

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